Gebaseerd op het virale internetfenomeen komt Kane Parsons, regisseur van de gelijknamige serie, met een film. Een beklemmend nieuw soort horror waarin de grens tussen werkelijkheid en een angstaanjagende andere wereld langzaam vervaagt.

Wanneer meubelverkoper Clark een verborgen portaal ontdekt in de kelder van zijn winkel, raakt hij opgesloten in een andere realiteit; de zogenaamde Backrooms. Zijn therapeut probeert hem te redden en ontdekt een mysterieus labyrint van verlaten kantoorruimtes die niet alleen oneindig lijken, maar ook steeds veranderen. Terwijl de tijd vervaagt, blijkt net buiten zicht ook iets onmenselijks op de loer te liggen.